Mountain Dew havde opfundet en ny variant med grønne æbler af sorten Granny Smith. De lavede en internet-afstemning, hvor besøgende på en hjemmeside kunne tilføje forslag til navnet på den nye variant og stemme på deres yndlingsforslag. Afstemningen gik viralt og blev overtaget af “trolls” på bl.a. medierne Reddit og 4Chan. Forslag, der blev stemt til tops var bl.a. “Hitler did nothing wrong” og “Gushing Granny”. Hvilken to dele af kommunikationen havde Mountain Dew især fået forkert?